アイアクトの解約は簡単にできる?解約方法や注意点を詳しく解説

アイアクトの解約は簡単にできる?解約方法や注意点を詳しく解説

目のピクピクや、顔の引きつりの改善に効果的な「アイアクト」。

アメリカのセレブ美容雑誌でも取り上げられるなど、いま世界で話題のクリームです。

アイアクトは、定期コースで申し込むとお得なので、検討している人もいるのではないかと思います。

ただ、定期コースは「簡単に解約できるのか?」「自分のペースで継続できるのか?」心配や疑問もありますよね。

結論から言うと、アイアクトの定期コースの解約はシンプルで簡単なので、安心してください!

定期コースには30日間返品保証制度がついているので、定期縛りに関係なく簡単に解約できます。

ただ、定期コースには注意点もありますので、申し込み前にしっかり確認しておいてくださいね!

この記事では、アイアクトの定期コースの解約について、詳しく解説しています。

宜しければ参考にしてください!

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アイアクトの定期コース・解約の方法は?

アイアクトの定期コースは、初回申し込みのあと、1ヶ月に1回のペースで1つ送られてきます。

定期コースを解約するためには条件がありますので、申し込み前に確認しておきましょう。

アイアクトの定期コース解約方法は、電話だけ?メールもできる?

アイアクトの定期コースを解約したい時は、カスタマーセンターに電話してその旨を伝えましょう。

販売元:スパイン製薬
電話番号
0120-885-976
営業時間:10:00~18:00
営業日:月曜日〜金曜日 ※土・日・祝はお休み
アイアクトの定期コースの解約は、電話のみでの受付となります。
メールでは解約できませんので、この点は注意してください。

アイアクトの定期コースの解約は、いつまでに連絡すればいい?

アイアクトの定期コースを解約したい場合、次回商品発送日の10日前までに、カスタマーセンターに電話する必要があります。

例えば、お届け日が毎月30日に決まっていたら、その10日前である20日までに連絡しなければいけないということです。

連絡日 お届け日
20日 21日 22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日 29日 30日

アイアクトのカスタマーセンターは「土日祝日は休み」ですので、この点はご注意ください。

このスケジュールだと、電話をするのが20日を過ぎてしまったら、次月の契約が自動的に発生してしまいます。

また、発送日がメーカーの休業日の場合、発送が前倒しになる可能性があり、その場合は、20日以前に連絡する必要があります。

納品書などで、次回の発送日を確認しておくことをお勧め致します。

アイアクトの定期コース解約に回数縛りはあるの?

アイアクトの定期コースは、原則、4回購入しないと解約できません。

公式サイトには、以下の表記があります。

定期コースは最低4ヶ月(4回)はご継続のお約束となり、以降解約の希望がなければ継続的にお届け致します。
引用元:アイアクト公式サイト

アイアクトは化粧品ですので、ある程度の期間、継続して使用することで効果を実感することができます。

最低4ヶ月間続けることで効果を実感できる人が多いので、その前に解約してしまうのは非常にもったいないですよね。

アイアクトの定期コースは、1日約180円で使うことができます。

カフェのコーヒー1杯よりも安い金額で、顔の悩みや苦しみが改善されるのであれば、続けてみる価値はあると思います。

アイアクトの定期コースを途中で解約したい時は、出来る?

アイアクトの定期コースは、原則、4回購入してからではないと解約できません。

ただ、万が一、4回を待たずに解約したい場合は、通常便(単品価格)への変更となります。

その場合は、生じた代金の差額を支払う必要があります。

アイアクトの単品価格は、9,328円です。

肌に合わない場合は、30日間返品保証制度を利用して返品・解約できる

アイアクトの定期コースには、30日間返品保証が付いています。

そのため、初めて定期コースを購入し、クリームが肌に合わなかった場合は、返品することができます。

もし、肌に合わず返品したい場合は、商品到着日から30日以内に販売元のスパイン製薬(TEL:0120-885-976)に電話して、その旨を伝えましょう。

初めて使う化粧品は、肌に合うか分からないので、返品できるのは嬉しいですね!

ちなみに、この場合も、カスタマーセンターへ電話連絡する必要があります。

メールでは受付できませんので、返品したい場合も、カスタマーセンターへ電話してくださいね。

なお、返品の際は、初回分の「明細書」「商品容器」「商品箱」の3点が必要になります。

定期コースに申し込んで商品が届いたら、この3点は捨てずに保管しておきましょう!

アイアクトの定期コースは、4回縛りになっているため、4回購入してからでないと、通常は解約することができません。

ただし、アイアクトが肌に合わず、30日間返金保証を利用して返品した場合は、その後の縛りは無くなり、契約も解除となりますので、初回で解約することが可能です。

アイアクトの定期コースは、お試しで使える安心感が大きなメリットです。

アイアクトの定期コースは休止できる?

アイアクトは、毎日継続して使うことが重要なのですが、忘れてしまうこともありますよね。

私も、時々職場に持っていくのを忘れることがあります。

しかし、そういうことを繰り返していると、いつの間にか余ってしまうこともあります。

そんな時は、定期コースを一時的に休止しましょう。

アイアクトの定期コースの休止はメールでも出来る

解約や返品の場合は、電話する必要があるのですが、休止はメールでも受付してもらえます。

休止したい場合は、カスタマーサポートに電話か、メールをしてください。

カスタマーサポート
販売元:スパイン製薬
電話番号:0120-885-976
E-MAIL:support@spine-s.jp
営業時間:10:00~18:00
営業日:月曜日〜金曜日 ※土・日・祝はお休み
ただし、休止は4回目の受け取りが完了してから可能になります。
まずは、4ヶ月間は毎日忘れないで使うことを目指しましょう!

休止した定期コースを再開する方法は?

定期コースを休止した後に、再開する場合は、再度電話かメールをして、再開したい旨を伝えましょう。

その連絡をもって、再開になります。

アイアクトの定期コースは、周期変更できる?

アイアクトを継続して使っていると、人によっては、

「1ヶ月1本だと多いな」

「1ヶ月1本だと足りないな」

など、必要な量が違ってくることもあると思います。

そんな時は、自由にお届けの周期を変更をすることが可能です。

周期変更も、カスタマーセンターへの電話、もしくはメールで可能です。

お届け間隔は20日毎、25日毎、2ヶ月毎などにも変更が可能なので、自分の希望の周期を伝えましょう。

なお、周期変更も、受取4回目以降に可能になるのですが、前倒し発送は4回受け取り未満でも可能です。

もし1ヶ月に1本だと足りない人は、カスタマーサポートに連絡して発送を早めてもらいましょう。

アイアクトは、注文のキャンセルは出来る?

アイアクトは、新規の注文に限り、キャンセルもできます。

注文後のお届け先の変更やキャンセルについては、注文から3時間以内に電話連絡すれば、対応してもらえます。(カスタマーセンター営業時間外の場合は、翌営業日の3時間以内に連絡してください。)

注文のキャンセルはメールではできないので、注意してくださいね。

アイアクトは、クーリングオフできる?

アイアクトは、クーリングオフの対象外なので、出来ません。

クーリング・オフとは?
いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度
引用元:国民生活センター

商品に不備があった場合は、8日以内に連絡しよう

アイアクトの公式サイトに「不良品・返品の対応について」、このような記載があります。

弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただき、10日以内に着払いにて返送をお願い致します。
引用元:アイアクト公式サイト

万が一、届いた商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内にカスタマーセンターに連絡してください。

迅速に対応してくれます。

アイアクトの販売元「スパイン製薬」ってどんな会社?

アイアクトを製造販売しているのは「スパイン製薬」という会社です。

社名 株式会社スパイン製薬
所在地
〒108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー4階
電話番号 TEL:050-3734-0904(平日10:00~18:00)
※アイアクトTEL:0120-885-976(平日10:00~18:00)
代表者 代表取締役 成瀬 豪
事業内容 医薬部外品・化粧品・健康食品の販売
資本金 10,000,000円
会社設立 2016年12月22日
ホームページ https://spine.tokyo
メールアドレス support@spine-s.jp
取引先
Pay Pay銀行
グーグル株式会社
ヤフー株式会社
株式会社SCORE
株式会社ネットプロテクションズ
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
日本郵政
佐川急便株式会社

販売元は製薬会社なんですね。

しっかりした会社のようで、安心ですね。

アイアクトを解約する前に、確認して欲しいこと

「アイアクトを解約しよう」と考えている人の中には「期待通りの効果が出ない」という悩みを持っている人もいるかもしれません。

もしかすると、より良い効果を出すために、まだ出来ることがあるかもしれません!

アイアクトを解約する前に、ぜひ次のことを確認してみてください。

神経・血流マッサージに取り組もう

アイアクトの定期コースに加入すると、購入特典として、スタートガイドがもらえます。

その中に「顔面痙攣対策マッサージ」があります。

これが非常に効果的ですので、ぜひ実践してみてください。

「もうやっている」という人は、もう一度スタートガイドを読み直して、正しく出来ているかどうか確認することをお勧めします。

【眼瞼痙攣・眼瞼下垂用】

【顔面痙攣用】

また、マッサージする頻度も関係してくるかもしれません。

週に1度しかやっていない場合は、「週に3回にしてみる」など、回数を増やしてみると効果的です。

理想は1日1回以上ですので、「アイアクトの効果がない」と感じている場合は、マッサージ方法とその回数を見直してみてくださいね。

まぶた・顔のためのNG習慣をしていないかどうか

毎日アイアクトを使っていても、まぶたや顔にとってのNG習慣が多いと、その分効果が出てにくくなってしまいます。

「思うような効果が出ない」と悩んでいる人は、以下6つの習慣はないでしょうか?

私がまぶたのピクピク・眼精疲労に悩んでいた頃は、このNG習慣、全部当てはまりました。

私は、アイアクトを始めたことで「本気で症状を良くしたい!」というスイッチが入ったので、これ以降は、生活習慣を見直しました。

毎晩の晩酌をやめて、なるべく歩くようにしたり、まつげエクステに通うのも辞めました。

仕事はやめるわけにはいかないので、ストレスや睡眠不足は仕方ないとしても、出来るだけ入浴するようにしたり、アロマオイルを焚いたりなど、リラックスするように意識するようになりました。

アイアクトと合わせて、生活習慣を見直したことで、まぶたがだいぶ軽くなったことを実感しています。

もし、このNG習慣をやってしまっていたら、全部は無理でも、少しでも変えていく努力をすることをお勧め致します。

継続して毎日使っているかどうか

アイアクトの効果をしっかりと実感するためには、最低4ヶ月、できれば6ヶ月間毎日継続して使用することをお勧めします。

アイアクトは、外科手術や美容手術のような、即効性のある商品ではありません。

アイアクトは「顔まわりの緊張・こわばりを徐々に緩和していくことで、目元・顔の状態を改善していく」ものです。

すぐに効果が出る人も勿論たくさんいるのですが、症状が重い人や、ストレスが多い人、生活が不規則な人は、効果が出るのに数ヶ月かかる場合もあります。

アイアクトのような商品は、人によって、効果が出るまでの期間が大きく変わります。

そのため、まだ使用期間が不十分であれば、もう少し続けてみることがオススメです。

こちらの記事では、アイアクトを実際に使用している人の口コミをまとめています。

ここに、参考になる口コミがあるかもしれませんので、宜しければ、ご覧くださいね!

まとめ

アイアクトの定期コースの解約方法

0120-885-976 (受付時間 10 : 00 ~ 18 : 00/土日祝を除く)へ電話する
・4回受け取り後に可能になる
・次回発送日の10日以上前に連絡する必要がある
・肌に合わない場合は、30日以内なら返品できる

アイアクトの定期コースの休止・再開・周期変更

・休止・再開・周期変更は、電話かメールでできる
・注文の取り消しは、初回注文から3時間以内なら可能
・クーリングオフはできない

アイアクトの定期コースは、電話1本で解約できるので、簡単です!

また、定期コースには30日間返金保証がついており、肌に合わない場合は返品できて、そのまま定期コースを解約することもできるので、安心感がありますね。

もし「定期コースに申し込んで使っているけど、イマイチ効果が出ない」と悩んでいる人がいたら、マッサージや、生活習慣の見直しにも取り組んでみてくださいね!

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